Вимагання грошей та відмови у допомозі: на що скаржаться пацієнти на Полтавщині

З початку 2026 року до Національної служби здоров’я України подали 51 скаргу на медзаклади Полтавщини. Вони стосувалися 25 надавачів медичних послуг.

Про це стало відомо з аналітичної панелі НСЗУ станом на 12 липня.

На що скаржилися пацієнти

Найчастіше звернення стосувалися відмови у наданні послуг, передбачених програмою медичних гарантій. Також пацієнти повідомляли про вимагання коштів за безоплатну допомогу, низьку якість лікування та внесення недостовірних даних до електронної системи.

Серед інших причин — проблеми з госпіталізацією, труднощі з отриманням рецептів, порушення в організації роботи закладів і некоректне ставлення медперсоналу до пацієнтів.

На кого подавали скарги

Звернення стосувалися медзакладів Полтави, Кременчука та інших громад області:

• Полтавська обласна лікарня імені Скліфосовського;
• 3-я міська клінічна лікарня Полтавської міської ради;
• Перша міська лікарня Полтави;
• Друга міська лікарня Полтави;
• Третя міська лікарня Полтави;
• Дитяча міська клінічна лікарня Полтави;
• Кременчуцька міська лікарня «Правобережна»;
• Кременчуцька лікарня інтенсивного лікування;
• Перша міська лікарня імені Богаєвського у Кременчуці;
• Полтавський обласний онкологічний диспансер;
• Полтавський обласний кардіоваскулярний центр;
• Обласний центр екстреної медичної допомоги;
• Глобинська лікарня;
• Котелевська лікарня;
• Лікарня інтенсивного лікування у Горішніх Плавнях;
• Пирятинський центр первинної медико-санітарної допомоги;
• Диканський центр первинної медико-санітарної допомоги;
• Центр первинної меддопомоги №2 у Полтаві;
• Медичний центр «Медіон»;
• «Нова лікарня 24/7».

Нагадаємо, на Полтавщині слідчі викрили головну ексбухгалтерку лікарні та її заступницю, яких підозрюють у привласненні майже 13 мільйонів гривень з місцевого бюджету. За версією слідства, посадовиці протягом 2022–2024 років нараховували зарплату «мертвим душам».

Також, раніше ми писали , що у Полтавському обласному центрі екстреної медичної допомоги розгорнувся конфлікт. Після смерті одного з лікарів активісти публічно звинуватили адміністрацію закладу в систематичному тиску на колектив. Керівництво центру категорично відкидає закиди, називаючи їх маніпуляцією та наклепом. Розповідаємо, що відомо про ситуацію.