П’ять помилок водіїв за кордоном, які можуть коштувати тисяч євро

Будь-яка незначна автомобільна аварія в країнах Європи здатна обернутися серйозними фінансовими витратами. Причини полягають у високій вартості ремонту автомобілів та в жорстких вимогах до оформлення страхових випадків. Багато проблем виникає через неправильні дії водіїв після дорожньо-транспортної пригоди. Розглянемо найпоширеніші помилки, яких припускаються українські водії в разі ДТП за кордоном.

Помилка 1. Емоційна поведінка замість чіткого алгоритму дій

Стрес часто змушує людей діяти неправильно та піддаватися емоціям. Хтось починає сперечатися з іншим учасником аварії, хтось кидає місце пригоди або забуває про базові заходи безпеки.

Після ДТП насамперед необхідно заспокоїтися, увімкнути аварійну сигналізацію, виставити знак аварійної зупинки, переконатися, що ніхто не постраждав, а вже потім займатися оформленням документів.

Помилка 2. Відсутність необхідних документів

Перед поїздкою за кордон потрібно купити «Зелену карту» (https://arsenal-ic.ua/product/avtostrahuvannya/greencard) та переконатися, що під рукою також є посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію автомобіля, контакти страхової компанії та служби асистансу. Втрата або відсутність документів може значно затягнути процес оформлення ДТП та створити додаткові проблеми під час спілкування з поліцією чи страховиками.

Помилка 3. Переміщення автомобіля до приїзду поліції та фіксації пригоди

У різних країнах діють свої правила щодо того, чи можна прибирати автомобілі з проїжджої частини. Проте, якщо це дозволено, спочатку необхідно чітко зафіксувати положення транспортних засобів щодо один одного, їх пошкодження, місце події. Смартфон у таких ситуаціях стає одним із найважливіших інструментів. Бажано зробити загальні фото місця пригоди, окремо зафіксувати пошкодження автомобілів, дорожні знаки, розмітку, сліди гальмування та номери транспортних засобів. Чим більше доказів буде зібрано, тим легше надалі довести свою позицію та швидко отримати страхову виплату.

Помилка 4. Неправильне заповнення європротоколу

Будь-яка незначна помилка під час оформлення документів може призвести до затримки виплат або додаткових запитів від страховика. Дуже важливо правильно описати обставини аварії, зазначити місце, час та характер пошкоджень. Якщо водій не впевнений у правильності заповнення документів, краще звернутися до своєї страхової компанії за консультацією.

Помилка 5. Несвоєчасне повідомлення страхової компанії

Деякі водії спочатку намагаються самостійно владнати ситуацію, а вже потім згадують про страховика. Однак у більшості договорів існують чітко визначені строки повідомлення про страховий випадок. Найчастіше надається 3 дні. Порушення цієї умови може суттєво ускладнити врегулювання збитків.

Як діяти правильно після ДТП

По-перше, зберігайте спокій. Якщо внаслідок ДТП є постраждалі, одразу викликайте поліцію та рятувальні служби. По-друге, сфотографуйте місце події, пошкодження всіх транспортних засобів або іншого майна, зафіксуйте дані геолокації або зробіть відеозапис. Також потрібно сфотографувати всі документи, які були оформлені на місці ДТП.

Рекомендується якомога швидше зв’язатися зі службою асистансу за телефонами, зазначеними в полісі «Зелена картка». Фахівці допоможуть зорієнтуватися в ситуації, підкажуть алгоритм дій та пояснять, які документи необхідно зібрати для врегулювання страхового випадку.