«Укрзалізниця» змінить правила повернення квитків
Зміст
Вступ
Чому це змінюють?
Як планують повертати гроші:
Кого зміни не торкнуться?
Що ще зміниться?
В Україні хочуть змінити правила повернення залізничних квитків. Щоб отримати 100% вартості, треба здати квиток за 15 днів
В Україні планують змінити правила повернення залізничних квитків, щоб побороти проблему «порожніх місць». Сума відшкодування залежатиме від того, наскільки заздалегідь пасажир здасть квиток.
Чому це змінюють?
За даними перевізника, майже 70% пасажирів повертають квитки за лічені дні до відправлення. Часто ці місця вже ніхто не встигає купити, і поїзд їде напівпорожнім, хоча в системі продажу квитків «нуль». Щоб стимулювати пасажирів не тримати квитки до останнього, суму повернення хочуть прив’язати до термінів.
Як планують повертати гроші:
Зміни стосуватимуться абсолютно всіх категорій вагонів (від плацкарта до люкса). Пропонують таку шкалу:
- За 15–20 днів до рейсу: пасажир отримує 100% вартості квитка.
- За 10–14 днів: повертають 90% суми.
- За 5–9 днів: виплатять 75%.
- Від 1 до 4 діб: повернеться лише 50%.
- Менше ніж за 24 години: пасажир отримає в середньому 30% (ця норма діє і зараз).
Кого зміни не торкнуться?
Міністерство передбачило винятки: нові правила не поширюватимуться на військовослужбовців та соціально вразливі групи (зокрема, людей з інвалідністю). Також «старі» умови повернення залишать для поїздів, що прямують до прифронтових територій.
Що ще зміниться?
Для преміальних вагонів (СВ та 1 клас «Інтерсіті» всередині країни) хочуть впровадити динамічне ціноутворення. Це працює як в авіакомпаніях: що раніше купуєте квиток і що менший попит на конкретну дату, то нижчою буде ціна. Наприклад, поїздка в СВ до Львова у лютневий понеділок обійдеться дешевше, ніж у пікову п’ятницю липня.
Ціни на плацкарт, купе та 2 клас «Інтерсіті» залишаться на нинішньому рівні. Проте квитки у вагони СВ на міжнародні рейси з квітня можуть подорожчати приблизно на 20%, оскільки попит на них зараз значно перевищує пропозицію.
Нагадаємо, на Полтавщині знеструмило станцію через обстріл. Також ми писали, що з 22 січня на Полтавщині змінюють розклад руху приміських поїздів.
