Набридло чекати на консультацію в черзі? Відтепер «Полтавагаз» має власну гарячу лінію

Усі абоненти АТ «Полтавагаз» мають можливість отримувати консультаційні послуги з питань розподілу природного газу.

Оператори обслуговують споживачів щоденно (без вихідних) з 8:00 до 20:00 за номером: 0800 308 104.

З приводу яких питань вам можуть надати консультацію:

• діючих тарифів та індивідуальних розрахунків послуги розподілу природного газу;
• звірки по оплаті за послугу розподілу;
• аварійних вимкнень;
• порядку встановлення, ремонту, заміни приладів обліку і проведення планово-технічного обслуговування газового обладнання;
• проєктування, видачі технічних умов, підключення, укладання і переукладання договорів на розподіл природного газу;
• повірки лічильників;
• приймання знятих споживачем показників лічильника з 1 по 5 число щомісяця;
• прав і обов’язків споживачів;
• інших питань у напрямку діяльності.

Спеціалісти кол-центру не здійснюють розрахунки (перерахунки) та не вносять змін до особових рахунків, а також не надають жодних консультацій щодо діяльності компаній постачальників природного газу (ціна на газ, нарахування за газ (куби) і т.д.).